Исправлено: с принтером невозможно связаться по сети.
С сетевыми принтерами очень удобно работать, так как многие параллельные пользователи могут получить доступ к принтеру и печатать, не беспокоясь о каком-либо проводном соединении. Но иногда при использовании принтера вы можете увидеть это сообщение об ошибке «С принтером невозможно связаться по сети» при устранении неполадок принтера. Если вы видите эту ошибку, вы можете решить эту проблему самостоятельно, приняв эти решения.
Первоначальные обходные пути –
1. Если вы используете принтер с Ethernet-подключением, попробуйте использовать его через WiFi-подключение или наоборот.
2. Проверьте подключение к сети.
3. Попробуйте распечатать что-нибудь с любого устройства в сети. Проверьте, является ли проблема специфичной для устройства или универсальной.
Оглавление
- Исправление 1. Проверьте, включены ли определенные службы.
- Исправление 2. Настройте статический IP-адрес для принтера.
- Исправление 3 — удалить принтер и добавить его
Исправление 1. Проверьте, включены ли определенные службы.
Проверьте, включены ли определенные службы или нет.
1. Сначала нажмите кнопку Windows key+R ключи вместе.
2. Затем введите services.msc и нажмите на Ok .
Это откроет Службы.
3. В окне Службы Двойной клик на Диспетчер автоматического подключения удаленного доступа сервис для доступа к нему.
4. Если вы заметили, что какой-либо из этих сервисов показывает ‘ Бег ‘, щелкните правой кнопкой мыши сервис и выберите Останавливаться немедленно остановить службу.
Если сервис уже показывает ‘ Остановлено ‘, перейдите к следующему шагу.
5. Установите «Тип запуска:» службы на автоматический режим.
6. Теперь нажмите на Начинать для запуска службы.
6. Повторите то же самое для этих сервисов.
Диспетчер подключений удаленного доступа
Служба протокола безопасного туннелирования сокетов
Маршрутизация и удаленный доступ
После этого сверните окно «Службы».
Итак, при выполнении этой операции с этими службами вы можете увидеть это сообщение об ошибке —
|_+_|Если это так, вы должны вручную исправить службу.
1. В окне «Службы» найдите службу, в которой вы столкнулись с этой проблемой.
2. Тогда Двойной клик на этом сервисе, чтобы открыть его свойства.
3. В окне свойств перейдите к Войти вкладка
4. Нажмите здесь Просматривать чтобы открыть его.
5. Теперь вам нужно нажать на Передовой для доступа к дополнительным настройкам.
6. Теперь нажмите на Найти сейчас возможность узнать все группы пользователей, связанные с этим сервисом.
7. Теперь выберите название аккаунта из списка. (В данном случае это «Самбит колей».
8. Наконец, нажмите Ok для сохранения настроек.
9. Снова нажмите на Ok чтобы сохранить изменения.
10. Теперь введите пароль своей учетной записи в Пароль коробка. Таким же образом введите пароль еще раз в Подтвердить Пароль коробка.
11. Затем нажмите на Применять и нажмите на Ok .
Это сохранит настройки на вашем компьютере.
Ваш принтер должен работать нормально.
Исправление 2. Настройте статический IP-адрес для принтера.
Ваш маршрутизатор устанавливает определенный IP-адрес для вашего компьютера. Если принтер неправильно настроен на другой IP-адрес, вы не сможете связаться с принтером по сети.
1. Сначала нажмите кнопку Windows key+R ключи.
2. Затем введите контрольные принтеры и нажмите на Ok .
3. Когда появится окно «Устройства и принтеры», вы найдете список принтеров.
4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши принтер и нажмите Свойства принтера .
5. В окне свойств принтера перейдите к Порты вкладка
6. Теперь прокрутите список портов вниз. Здесь вы найдете запись порта, напоминающую IP-адрес (например, 10.120.120.13 ).
Запишите этот IP-адрес.
7. Теперь откройте окно браузера, введите этот IP-адрес и нажмите Войти .
Вы окажетесь на странице настроек принтера.
8. Здесь вы должны указать имя и пароль вашего принтера. Затем нажмите на Ok идти дальше.
9. Теперь попробуйте найти IP-конфигурация настройки.
10. Внутри этой настройки вы найдете TCP/IP или Конфигурация IP-адреса .
Установите этот параметр на Справочник или Статический (какой вариант вы найдете).
11. Теперь установите статический IP-адрес, который вы хотите использовать, в следующем поле и, наконец, нажмите Применять применить модификации.
Таким образом, настройка принтера на статический или ручной IP-адрес должна решить проблему с сетью принтера.
Исправление 3 — удалить принтер и добавить его
Некоторые пользователи решили проблему, просто удалив принтер один раз и снова добавив его на свой компьютер.
1. Сначала нажмите кнопку Windows key+R ключи вместе.
2. В терминале «Выполнить» копировать вставить это в этом поле и нажмите Войти .
|_+_|
3. Когда откроется окно «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым возникла проблема, и выберите Удалить устройство .
4. Если вы видите запрос на подтверждение, нажмите да чтобы удалить принтер.
Это удалит принтер с вашего компьютера.
5. Теперь просто отсоедините USB-кабель, соединяющий принтер и компьютер. (или отключите принтер от соединения Ethernet или WiFi.)
6. Затем подключите тот же USB-кабель к компьютеру, чтобы подключить принтер (или подключите принтер к компьютеру с помощью WiFi или Ethernet).
Теперь подождите некоторое время, пока Windows загрузит драйвер принтера по умолчанию для принтера на вашем компьютере. Вы снова увидите принтер в списке «Принтеры».
Если вы не видите свой принтер, вы можете сделать это:
1. Снова откройте терминал «Выполнить».
2. В терминале «Выполнить» копировать вставить это в этом поле и нажмите на Ok .
|_+_|
3. Здесь просто нажмите на Добавить принтер вариант.
4. Теперь Window обнаружит подключенный принтер.
5. Выберите принтер и нажмите Следующий .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку принтера на компьютере.
Теперь попробуйте распечатать страницу на принтере. Проверьте, решает ли это проблему.