Исправить сетевую ошибку Windows, нет ответа от DNS-сервера
Получена ошибка: DNS-сервер не отвечает
DNS-сервер должен переводить доменное имя для сети, к которой подключен ваш компьютер. Время от времени он может не отвечать или просто останавливаться, или соединение может быть прервано, и это может произойти по разным причинам. Если вы столкнулись с этой ошибкой, вам не о чем беспокоиться. Это известная ошибка, которая иногда также может быть технической проблемой со стороны вашего интернет-провайдера. Сначала вы должны были прийти к этому выводу, либо запустив мастер устранения неполадок Windows, либо, возможно, столкнулись с ним непосредственно в своем браузере. В любом случае вам следует сначала попробовать некоторые основные проверки, чтобы исключить общие возможности ошибки.
Читать: исправить ошибку DNS dns_probe_finished_no_internet
Для начала попробуйте другой браузер. Часто кэш вашего браузера по умолчанию и другие локальные данные могут быть забиты нежелательными данными и вредоносными файлами или файлами cookie. У вас также могут быть включены надстройки или расширения, которые могут мешать работе сеть связь. В любом случае, вы должны сначала попытаться загрузить веб-сайт в другом браузере. Посмотрите, может ли браузер установить соединение с сервером веб-сайта. Если окажется, что проблема связана с браузером, вы можете начать с устранения неполадок в вашем браузере.
Сначала вы идете и отключаете все расширения или надстройки, которые вы могли установить в своем браузере. Перезапустите его, а затем выполните процедуру очистки истории вашего браузера. Я перечислил шаги для CHROME и FIREFOX ниже. Если вы работаете в другом браузере, вы быстро пройдете любую из двух процедур и найдете свой путь, поскольку настройки обычно универсальны.
Кэш — это данные, личные и общедоступные, хранящиеся вашим браузером на локальном жестком диске.
Когда эти данные накапливаются, это может вызвать проблемы в вашей работе. Кэш не включает файлы cookie, вам придется очистить их вручную. Файлы cookie — это данные, которые веб-сайты хранят локально на вашем жестком диске. Эти данные могут быть заражены, и вредоносные файлы могут быть легко переданы через эту сеть.
Попробуйте сначала очистить кеш и перезагрузить браузер.
Если проблема не устранена, читайте дальше –
Если проблема не в браузере, попробуйте подключить к сети другое устройство. Если у вас есть сеть Wi-Fi, вы можете подключить любое устройство с возможностью Wi-Fi и протестировать соединение, или, если у вас есть широкополосное подключение к локальной сети без маршрутизатора Wi-Fi, вы, вероятно, можете попробовать подключить ноутбук или любой другой компьютер поблизости.
Если эти предварительные проверки не дали каких-либо ощутимых результатов, и если проблема не связана с подключением, вам следует последовательно просмотреть перечисленные ниже исправления и посмотреть, какое из них лучше всего подходит для вас и решает вашу проблему.
Исправление №1 — Изменить адрес DNS-сервера
Каждому компьютеру автоматически присваивается адрес DNS-сервера, чтобы помочь установить соединение. В случае, если метод 1 не устраняет вашу ошибку, вы можете попробовать изменить адрес DNS-сервера вашего ПК. Вы можете использовать Google DNS или Open DNS в зависимости от ваших предпочтений. В этом примере мы будем использовать Google DNS. Я перечислил шаги, которые необходимо выполнить, чтобы успешно изменить адреса DNS-сервера, вы можете выполнить их, чтобы изменить DNS-адреса вашего компьютера.
1- В правом нижнем углу экрана на панели задач найдите значок сети и щелкните его правой кнопкой мыши.
2- Выберите в меню «Открыть центр управления сетями и общим доступом». Теперь Windows отобразит окно сетевого подключения.
3- Щелкните правой кнопкой мыши «Подключение по локальной сети» ниже «Тип доступа: Интернет» в недавно открытом окне.
4- Откроется новое окно, внизу найдите свойства и нажмите на него.
5- Теперь из списка различных параметров выберите Интернет-протокол версии 4 (Tcp/IPV4) и нажмите на выделенный теперь параметр под названием «Свойства».
6- Выберите параметр «Получить IP-адрес автоматически» на вкладке «Общие».
Теперь выберите «Использовать следующий адрес DNS-сервера» и введите следующие значения в соответствующих местах.
-> Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
-> Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
Наконец, продолжайте и установите флажок, который говорит: Проверять настройки при выходе.
Нажмите «ОК» и примените настройки.
Теперь вы можете попробовать подключить свой компьютер к Интернету и посмотреть, решена ли проблема, если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление № 2. Попробуйте очистить DNS вручную.
Windows по умолчанию хранит все ваши данные DNS во временном расположении или постоянном кэше в зависимости от типа информации. Каждый раз, когда ваш компьютер пытается установить соединение, ваш DNS-провайдер автоматически отправляет запрос. Это определенно произойдет, когда информация, к которой должен получить доступ браузер, будет недоступна в локально хранимом кеше DNS. Очистка DNS, в свою очередь, будет означать очистку локально сохраненного кеша DNS. Это означает, что вся ваша личная информация, сохраненная, будет удалена, и вам потребуется повторно ввести ее. Очистить DNS не так сложно, и это легко сделать из командной строки с помощью нескольких команд.
1- Нажмите кнопку «Пуск».
2- Нажмите на строку поиска и найдите командную строку.
3- Выберите Командная строка из результатов.
4- Откроется черное окно, введите следующую команду –> ipconfig/flushdns
Затем нажмите Enter
5- Дождитесь завершения процесса, а затем закройте окно.
Теперь вы очистили локально сохраненный кеш DNS. Это могло бы исправить вашу ошибку в сетевом подключении, если нет, вы можете попробовать следующее исправление.
Исправление № 3. Перезагрузите компьютер и маршрутизатор.
Это одно из самых распространенных исправлений, которое работает практически для любой сетевой ошибки. Следуйте процедуре, указанной ниже
1- Нажмите на кнопку запуска.
2- Нажмите на перезагрузку.
3- Выключите маршрутизатор с помощью переключателя на его задней панели.
4- Включите его снова через 10 секунд.
Это перезагрузит ваш компьютер и маршрутизатор и, скорее всего, исправит вашу ошибку.
Примечание. Если это не сработает, вы можете попробовать включить и выключить свои машины. Разница между Power Cycling и Restarting заключается во временном промежутке между двумя процедурами выключения и перезапуска. Перезапуск происходит одновременно, без временного промежутка между выключением и перезапуском ПК или маршрутизатора. Power Cycling, с другой стороны, — это практика поддержания 5-минутного промежутка времени между выключением и перезапуском каждой машины.
Чтобы включить и снова включить компьютер или маршрутизатор, выключите оборудование, выждите 5 минут, прежде чем снова включить оборудование.
Вероятно, это должно сработать, если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление № 4 Загрузка Windows в безопасном режиме.
Безопасный режим — это когда Windows загружается только с файлами, службами и драйверами по умолчанию. Это отключает любые сторонние или другие локально установленные программы, влияющие на запуск.
Windows можно загрузить в безопасном режиме двумя способами:
Способ 1 через MsConfig
1- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите диспетчер задач.
2- когда откроется диспетчер задач, в строке меню нажмите файл.
3- Нажмите «Выполнить», введите «msconfig» и нажмите «Ввод».
4- Когда откроется MsConfig, щелкните вкладку загрузки, чтобы открыть его.
5- На вкладке загрузки выберите используемую операционную систему.
6- Установите флажок «Безопасный режим», чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме.
7-Выберите переключатель «Сеть» в безопасном режиме, чтобы убедиться, что у вас есть сетевые возможности и что Windows не отключает их.
7- Теперь вы можете перезагрузить компьютер
Теперь ваша машина загрузится в безопасном режиме.
Примечание. Если вы загружаете свой компьютер в безопасном режиме через MsConfig, вам придется отменить сделанные изменения, чтобы загрузить ваш компьютер в обычном режиме при следующей загрузке.
Способ 2
С помощью клавиатуры
1- Нажмите кнопку «Пуск»
2- Нажмите «Перезагрузить», чтобы перезагрузить компьютер.
Как только ваш компьютер начнет загружаться,
4- Начните нажимать клавишу F8 или в более поздних версиях Windows удерживайте ее, пока не появится меню загрузки.
5- Как только вы увидите меню загрузки, выберите Безопасный режим с поддержкой сети.
6- Нажмите ввод
Теперь Windows перезапустит загрузку со службами и драйверами по умолчанию и сетевыми возможностями, теперь вы можете попробовать установить соединение с вашей сетью.
Все перечисленные выше исправления должны были решить проблему отсутствия ответа DNS-сервера.
Если ваш компьютер по-прежнему не подключается к Интернету в безопасном режиме, обратитесь к своему интернет-провайдеру или к техническому специалисту.