Исправить код ошибки Netflix U7363-1261-8004B82E в Windows 10
Netflix казалось бы, захватила рынок и значительно превосходит своих конкурентов. Каким бы замечательным ни было приложение, нет ничего идеального. Пользователи сообщали об ошибках с ним. Одна известная ошибка для пользователей Windows:
Код ошибки Netflix U7363-1261-8004B82E
Причина
Ошибка характерна не для Netflix, а для системы Windows. Это с Microsoft Silverlight. Обычно в браузере по умолчанию используется более старая версия Microsoft Silverlight. Другой случай - если приложение Netflix повреждено. Мы устраним неполадки соответствующим образом.
Попробуйте последовательно выполнить следующие шаги:
Решение 1] Обновите Windows
В идеале Microsoft Silverlight следует обновлять вместе с Windows. Вот как обновить Windows . По завершении перезагрузите систему.
Решение 2] Установите Microsoft Silverlight вручную.
Если вы не хотите устанавливать все ожидающие обновления Windows или если простое обновление Windows не помогло, Microsoft Silverlight можно загрузить и установить с Веб-сайт Microsoft напрямую.
Решение 3. Удалите файл mspr.hds.
Файл mspr.hds используется Microsoft PlayReady, который необходим для потоковой передачи Netflix. Если он будет поврежден, мы можем столкнуться с проблемой, упомянутой выше. В этой ситуации мы можем удалить файл и перезапустить систему. После перезапуска Windows сама создаст новый файл.
1] Откройте проводник, нажав Win + E .
2] Откройте системный диск, который обычно C: диск .
3] Используйте поле поиска в правом верхнем углу папки для поиска mspr.hds .
4] Удалить mspr.hds файл и перезапуск система.
Проверьте, помогает ли это решить проблему. Скорее всего, так и должно быть. Если нет, переходите к следующему решению.
Решение 4] Сбросьте приложение Netflix для Windows.
1] Нажмите кнопку «Пуск», а затем значок в виде шестеренки, чтобы открыть окно «Настройки».
2] Перейти к Приложения >> Приложения и функции .
3] Выберите приложение Netflix, а затем выберите Дополнительные параметры.
4] Нажмите «Сброс», чтобы сбросить приложение и перезапустить систему.
Рекомендуется для вас:- Исправьте код ошибки Windows 0x80070017 во время установки, обновления или восстановления системы
- Исправить код ошибки Защитника Windows 0x80073afc в Windows 10
- Исправить код ошибки Windows 10 0x80070035 Сетевой путь не найден
- Исправить код ошибки OneDrive Код ошибки: 0x8004de40 в Windows 10
- Исправить ошибку GeForce Experience КОД ОШИБКИ: 0x0001 в Windows 10
- Как исправить код ошибки 1068 в Windows 10