Как исправить команду TCG, которая вернула ошибку с идентификатором события 10
Многие пользователи Windows 10 столкнулись с Ошибка TCG (Trusted Computing Group) в их системе. Эта ошибка связана с драйвером устройства системы и может появиться, если в драйвере включено программное или аппаратное шифрование. В некоторых случаях устаревшие драйверы также вызывают эту проблему.
Как правило, вы видите сообщение об ошибке в средстве просмотра событий, в котором говорится:
Команда TCG вернула ошибку
Однако в некоторых случаях пользователи сталкивались с BSOD. Если вы видите эту ошибку в своей системе, не паникуйте. Мы составили список исправлений, которые могут помочь вам устранить ошибку TCG. Прежде чем приступать к конкретным исправлениям, попробуйте выполнить чистую загрузку системы. Проверьте, устранит ли это ошибку.
Оглавление
- Исправление 1: отключите BitLocker для этого хранилища
- Исправление 2. Обновите драйверы дисков.
- Исправление 3: отключить устройство беспроводной карты
- Исправление 4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
- Исправление 5: обновите Windows
- Исправление 6: Установите технологию Rapid Storage
- Исправление 7: Запустите систему в режиме максимальной производительности
- Исправление 8. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Исправление 1: отключите BitLocker для этого хранилища
Шаг 1. В поле поиска рядом с меню «Пуск» введите Bit Locker.
Шаг 2: Дважды щелкните значок Управление BitLocker приложение, которое является самым высоким результатом.
Шаг 3: Теперь нажмите на Отключить BitLocker в разделе Диск операционной системы.
Исправление 2. Обновите драйверы дисков.
Шаг 1: Откройте окно «Выполнить», удерживая клавиши Windows + р
Шаг 2: Введите devmgmt.msc , и ударил Ok
Шаг 3: Найдите Дисковый привод из списка и дважды щелкните по Дисковый привод для расширения выбора.
Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши на вашем диске и выбрать Обновить драйвер.
Шаг 5: В окне «Обновить драйверы» нажмите Поиск драйверов на моем компьютере
Шаг 6: Теперь нажмите на Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере
Шаг 7: Выберите требуемый диск и нажмите на Следующий кнопка.
Шаг 8: Теперь система установит драйверы и уведомит вас, когда это будет сделано.
Шаг 9: Перезагрузите компьютер.
Исправление 3: отключить устройство беспроводной карты
Шаг 1: Откройте окно «Выполнить», удерживая клавиши Windows + р
Шаг 2: Введите devmgmt.msc , и ударил Ok
Шаг 3. В окне диспетчера устройств прокрутите вниз и найдите Сетевые адаптеры а потом Двойной клик в теме.
Шаг 4: Найдите свой беспроводной адаптер и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
Шаг 5: Выберите Отключить устройство.
Исправление 4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Шаг 1: Откройте Run Terminal с помощью клавиш Винда + Р.
Шаг 2: Введите приведенную ниже команду и нажмите Enter.
|_+_|Шаг 3: В открывшемся окне Hard and Devices нажмите Следующий.
Шаг 4: Средство устранения неполадок начнет обнаруживать проблемы и сообщит вам об исправлениях.
Шаг 5: Следуйте инструкциям на экране и завершите процесс.
Исправление 5: обновите Windows
Многие OEM-производители отправляют обновления драйверов через канал обновления Windows. Таким образом, обновление окна может обновить драйверы и, в свою очередь, помочь устранить ошибку.
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» и введите ms-settings:windowsupdate и ударил Войти.
Шаг 2: Нажмите на Проверьте наличие обновлений.
Шаг 3: Теперь Windows проверит наличие новых обновлений. Если будут найдены новые обновления, они будут загружены и установлены.
Шаг 4: Нажмите на Перезагрузить сейчас кнопку, чтобы изменения вступили в силу. Проверьте, решена ли ваша проблема после перезагрузки системы.
Убедитесь, что все обновления установлены.
Исправление 6: Установите технологию Rapid Storage
ПРИМЕЧАНИЕ. Этот метод будет работать, только если вы используете оборудование на базе Intel.
Шаг 1: Откройте браузер и перейдите по ссылке Скачать технологию Intel Rapid Storage
Шаг 2. Прокрутите вниз и загрузите файл, соответствующий потребностям вашей системы (32-разрядная или 64-разрядная версия).
Шаг 3: Дважды щелкните исполняемый файл и установите его в своей системе от имени администратора.
Шаг 4: Перезагрузите систему.
Исправление 7: Запустите систему в режиме максимальной производительности
Шаг 1: Откройте окно «Выполнить». Нажимайте клавиши Windows + р вместе.
Шаг 2: Введите команду control.exe powercfg.cpl,,3 и нажмите Ok как показано ниже
Шаг 3: В окне «Электропитание» выберите Максимальная производительность из раскрывающегося списка.
Шаг 4: Нажмите на Применять а затем нажмите на OK.
Исправление 8. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Шаг 1: Откройте диалоговое окно «Выполнить», удерживая клавиши Окна а также р вместе
Шаг 2: Введите ms-settings: устранение неполадок и нажмите на Ok
Шаг 3: В появившемся окне «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Устранение неполадок» нажмите Дополнительные средства устранения неполадок
Шаг 4: В появившемся окне под Поднимайся и беги раздел, нажмите Центр обновления Windows
Шаг 5: Нажмите на Запустите средство устранения неполадок кнопка
Шаг 6. Вы можете заметить, что средство устранения неполадок Центра обновления Windows запускается и обнаруживает проблемы.
Шаг 7. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблемы.
Проверьте, помогает ли это, если нет, попробуйте следующее исправление.
Это все
Мы надеемся, что эта статья была информативной. Спасибо за чтение.
Пожалуйста, прокомментируйте и сообщите нам, какое из вышеуказанных исправлений помогло вам решить проблему.