Как исправить ошибку Steam при инициализации или обновлении транзакции
Сталкиваетесь ли вы с ситуацией, когда вы пытаетесь оплатить покупку игры в Steam, и при каждой повторной попытке возникает ошибка? В последнее время многие пользователи сообщают, что видели сообщение об ошибке Похоже, произошла ошибка при инициализации или обновлении вашей транзакции. Подождите минуту и повторите попытку или обратитесь за помощью в службу поддержки. при попытке купить любую игру в приложении Steam. Даже если вы используете различные способы оплаты, такие как PayPal, дебет, кредит и т. д., вы, вероятно, увидите эту ошибку для каждого варианта.
Ниже приведены возможные причины этой ошибки:
- Файлы установки Steam повреждены
- Поврежденные файлы в кеше загрузки Steam
- Быть участником бета-программы Steam
- Неизвестные проблемы с настольным приложением
- Заблокировал аккаунт Steam из соображений безопасности.
Прочтите эту статью, чтобы найти решения, основанные на перечисленных выше возможных причинах, чтобы исправить эту ошибку в Steam.
Оглавление
- Исправление 1 — выйти из бета-программы (только если вы зарегистрированы)
- Исправление 2 — удалить поврежденные файлы в установке Steam
- Исправление 3 — Очистить кеш загрузки Steam
- Исправление 4 — Используйте веб-версию Steam
- Исправление 5 — Обратитесь в службу поддержки Steam
Исправление 1 — выйти из бета-программы (только если вы зарегистрированы)
1. Запуск Стим на вашем рабочем столе. Нажать на Стим меню вверху, а затем выберите Настройки в подменю.
2. Перейти к Счет вкладка в Настройки окно для Steam.
3. С правой стороны щелкните значок Изменять… кнопка рядом с Участие в бета-тестировании.
4. В Участие в бета-тестировании Steam окно, щелкните раскрывающийся список ниже Участие в бета-тестировании и выбрать Нет — отказаться от участия во всех бета-программах. . Нажмите на В ПОРЯДКЕ .
5. Нажмите на Перезапустите Steam кнопку для перезагрузки системы, чтобы изменения вступили в силу.
6. Запустите клиент Steam после перезагрузки. Очистите корзину и попробуйте купить игру, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
Исправление 2 — удалить поврежденные файлы в установке Steam
1. Использование Диспетчер задач завершить все запущенные процессы, являющиеся частью Steam.
2. Нажмите Виндовс + Р открыть Бегать.
3. Тип C:Program Files(x86)Steam чтобы открыть папку установки Steam по умолчанию в вашей системе.
4. В Стим папку, выберите все файлы и папки, кроме следующих:
steam.exe
стимприложения
данные пользователя
5. Нажмите Shift + Удалить чтобы удалить все выбранные файлы из системы.
6. Начать сначала ваш ПК. Запуск Steam и подождите, пока он загрузит необходимые файлы, необходимые для правильной работы приложения.
7. Попробуйте совершить ту же покупку, при которой возникла ошибка. Теперь проверьте, устранена ли ошибка.
Исправление 3 — Очистить кеш загрузки Steam
1. Запуск Стим клиент. Удалите все товары, которые в данный момент находятся в корзине.
2. Вверху нажмите на Стим меню и выберите Настройки в его подменю.
3. В Настройки окна, идите в Загрузки вкладка слева.
4. С правой стороны нажмите на кнопку Очистить кеш загрузки внизу.
5. Нажмите В ПОРЯДКЕ когда вам будет предложено подтвердить очистку кеша.
6. После очистки кэша откройте Steam и войдите в свою учетную запись. Проверьте, устранена ли ошибка при покупке игры.
Исправление 4 — Используйте веб-версию Steam
1. С помощью браузера перейдите на веб-версия Steam .
2. Нажмите на Авторизоваться ссылка вверху.
3. Введите свой учетные данные для входа для Steam, которые такие же, как те, которые вы используете с настольным приложением.
4. Теперь, поиск для игры, которую вы пытались купить.
5. Добавьте эту игру в корзину и продолжите процесс оформления покупки.
6. Как только вы сможете совершить покупку в веб-версии, нажмите Удаленная установка кнопку, чтобы загрузить игру на свой компьютер.
7. Теперь откройте настольное приложение Steam. Вы должны иметь возможность играть в игру после завершения загрузки.
Исправление 5 — Обратитесь в службу поддержки Steam
Если неудачная транзакция повторялась несколько раз, видно, что учетная запись пользователя заблокирована по соображениям безопасности из-за множества неудачных попыток покупки. Вы можете дождаться автоматического снятия блокировки или обратиться в службу поддержки.
1. Откройте веб-браузер и перейдите на Официальная страница поддержки Steam .
2. Нажмите на кнопку Помогите мне с моей проблемой в правой части страницы.
3. Вам необходимо войти в систему, поэтому нажмите Войдите в Steam кнопка.
4. Введите свой Имя и пароль учетной записи Steam на странице входа.
5. После входа следуйте инструкциям на экране, чтобы отправить запрос в службу поддержки Steam.
6. Когда агент будет доступен, подробно расскажите о возникшей проблеме и отправьте запрос на снятие временной блокировки вашей учетной записи из-за неудачных попыток покупки.
Спасибо за прочтение.
Теперь вы должны иметь возможность совершать покупки в Steam без повторяющихся ошибок из-за неудачных транзакций. Прокомментируйте и сообщите нам об исправлении, которое помогло вам преодолеть эту ошибку. Кроме того, сообщите нам, есть ли какие-либо другие проблемы, связанные с этой ошибкой в Steam.