Как исправить приложение Netflix, не работающее в Windows 11/10
Netflix — это популярный развлекательный потоковый сервис, который предоставляет пользователям различные телесериалы, документальные фильмы и фильмы. В последнее время пользователи сообщают, что приложение Netflix не открывается должным образом или они не могут воспроизводить какие-либо фильмы или шоу.
В этой статье мы собрали некоторые решения, основанные на других пользователях, столкнувшихся с этой проблемой. Если вы один из таких пользователей, которые борются с этой проблемой в приложении Netflix, эта статья поможет вам решить проблему и позволит вам продолжить использование приложения.
Оглавление
- Исправление 1 — Обновите приложение Netflix
- Исправление 2 — сброс настроек приложения Netflix
- Исправление 3 — Устранение неполадок с приложениями Магазина Windows
- Исправление 4 — очистить временную папку
- Исправление 5 — переустановите приложение Netflix
Исправление 1 — Обновите приложение Netflix
1. Нажмите Окна ключ и тип Магазин в поле поиска.
2. Нажмите Магазин Майкрософт в результатах поиска.
3. Как только Магазин открывается, выберите Библиотека вкладку внизу с левой стороны.
4. Обновления и загрузки открывается страница со списком приложений, загруженных на ваш компьютер с помощью Магазина.
5. Найдите Нетфликс в списке приложений и нажмите на него, чтобы открыть страницу приложения в Microsoft Store.
6. Убедитесь, что приложение обновлен до последней версии. Если доступно какое-либо обновление, вы можете нажать кнопку Обновлять кнопка, которая будет видна при открытии.
7. После этого проверьте, устранена ли проблема.
Исправление 2 — сброс настроек приложения Netflix
1. Открыть Бегать просто держи Винда и Р ключи вместе.
2. Тип ms-settings: приложенияфункции открыть Приложения и функции .
3. В поле поиска под список приложений, тип Нетфликс чтобы найти приложение.
4. Теперь нажмите на три вертикальные точки связанные с Нетфликс приложение и выбрать Расширенные опции.
5. На Расширенные параметры Нетфликс страницу, прокрутите вниз и найдите раздел Прекратить.
6. Нажмите на Прекратить кнопку, чтобы завершить все процессы, связанные с приложением.
7. Прокрутите вниз до Сброс настроек раздел и нажмите кнопку Сброс настроек кнопку для сброса настроек приложения.
8. Нажмите на Сброс настроек снова, когда появится окно подтверждения.
9. Проверьте, устранена ли проблема с Netflix.
Исправление 3 — Устранение неполадок с приложениями Магазина Windows
1. Нажмите Виндовс + Р открыть Бегать.
2. Тип ms-settings: устранение неполадок открыть Устранение неполадок страница в Настройки.
3. Нажмите здесь Другие средства устранения неполадок.
4. Прокрутите вниз и найдите Приложения Магазина Windows в списке средств устранения неполадок.
5. Нажмите на Бегать кнопка, связанная с Приложения Магазина Windows.
6. Откроется окно средства устранения неполадок, и начнется обнаружение проблем. Кроме того, он показывает любое исправление, которое можно применить для устранения проблемы.
8. После завершения процесса устранения неполадок проверьте, работает ли Netflix должным образом.
Исправление 4 — очистить временную папку
1. Нажмите Окна + Э открыть Проводник.
2. Тип %temp% в панели навигации и нажмите Войти идти в Темп папка.
3. Нажмите Ctrl + А чтобы выбрать все файлы в этой папке.
4. Теперь держите Shift + Удалить keys, чтобы полностью удалить все временные файлы и папки из вашей системы.
5. В окне с запросом на подтверждение удаления элементов нажмите на да.
6. Как только вы удалите все файлы, проверьте, работает ли сейчас приложение.
Исправление 5 — переустановите приложение Netflix
1. Нажмите Виндовс + Р открыть Бегать диалог.
2. Тип ms-settings: приложенияфункции открыть Программы и функции Настройки страница.
3. Прокрутите вниз и найдите Нетфликс в списке установленных приложений.
4. Нажмите на три вертикальные точки в правом конце и выберите Удалить.
5. При появлении запроса на подтверждение нажмите Удалить опять таки.
6. Дождитесь удаления приложения.
7. Чтобы открыть Магазин Майкрософт, нажмите Окна ключ и тип Магазин в поиске.
8. Нажмите на Магазин Майкрософт в результате.
9. В Магазин Windows, тип Нетфликс в поле поиска вверху.
10. Выберите Нетфликс в результатах поиска, чтобы открыть его страницу в Магазине.
11. Нажмите на Установить кнопку, связанную с приложением, чтобы загрузить и установить его на свой компьютер.
12. Запуск приложение и войдите в систему, чтобы проверить, работает ли оно нормально.
Спасибо за прочтение.
Теперь вы должны иметь возможность просматривать свои любимые шоу и фильмы в приложении Netflix без каких-либо проблем. Прокомментируйте и сообщите нам об исправлении, которое помогло вам решить эту проблему.