Исправить проблему с постоянным отключением и включением веб-камеры в Windows 11/10
Как мы знаем, веб-камера является важной частью настройки компьютера каждого пользователя и широко используется для различных действий пользователя, поэтому она подвержена ошибкам. Многие пользователи жалуются на проблему с веб-камерой, из-за которой она постоянно выключается и снова включается.
Некоторыми возможными причинами являются вторжение вредоносного ПО или устаревшие системные драйверы. В этой статье мы описали решения, которые были приняты пользователями, столкнувшимися с этой проблемой, для ее решения. Прежде чем попробовать исправления, описанные в статье, проверьте обходные пути, упомянутые ниже.
Оглавление
- Обходные пути
- Исправление 1. Запустите сканирование на наличие вредоносных программ/антивирусов
- Исправление 2. Установите последние обновления для Windows, драйверов и BIOS.
- Исправление 3 — изменить имя папки RsProviders
- Исправление 4 — отключить функцию энергосбережения для порта веб-камеры
- Исправление 5 — обновить / переустановить приложение камеры
- Исправление 6 — удалить и переустановить драйвер камеры
- Исправление 7 — отключить доступ к камере в настройках конфиденциальности
- Исправление 8 — изменить системный реестр
- Исправление 9 — Отключить / удалить проблемные программы
Обходные пути
1. Попробуйте использовать веб-камеру с другой системой и проверьте, работает ли она без проблем.
2. Подключите веб-камеру к компьютеру без удлинителя или концентраторов.
3. В используемом потоковом приложении убедитесь, что веб-камера не настроена на «вход видео» по умолчанию.
4. Попробуйте загрузить систему в режиме чистой загрузки и проверьте, устраняет ли это проблему с веб-камерой.
Исправление 1. Запустите сканирование на наличие вредоносных программ/антивирусов
1. Отключите интернет на вашем ПК.
2. Открыть Бегать с использованием Винда и Р комбинация клавиш.
3. Тип cleanmgr запустить Очистка диска полезность.
4. Выберите водить машину на котором вы хотите выполнить очистку и нажмите на OK.
5. В следующем окне обязательно выберите Временные файлы, автономные страницы и временные файлы Интернета которые нужно удалить. Нажмите на OK.
6. Дождитесь завершения процесса очистки.
7. Теперь запустите сканирование компьютера на наличие вирусов и вредоносных программ с помощью любого стороннего антивирусного программного обеспечения.
8. После завершения сканирования проверьте, устранена ли проблема с веб-камерой. При обнаружении какого-либо вредоносного ПО рекомендуется обратиться к профессионалам для устранения проблемы.
Примечание: Если вы не можете запустить сканирование в какой-либо момент, загрузите систему в безопасный режим и попробуйте снова запустить сканирование.
Исправление 2. Установите последние обновления для Windows, драйверов и BIOS.
Обновить Windows
1. Открыть Бегать диалог с помощью Винда и Р клавиши на клавиатуре.
2. Тип ms-settings:windowsupdate-действие открыть Центр обновления Windows .
3. Нажмите Проверить наличие обновлений чтобы увидеть, есть ли какие-либо новые доступные обновления.
4. Он автоматически загрузит и установит новые обновления, если таковые имеются. Убедитесь, что все необязательные обновления также установлены.
5. Начать сначала ваш компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Нажмите «Обновить драйверы», чтобы обновить драйверы на вашем ПК.
Следуйте инструкциям в этом связь для обновления БИОС.
Проверьте, правильно ли работает веб-камера после обновления.
Исправление 3 — изменить имя папки RsProviders
1. Нажмите Windows key + R на клавиатуре, чтобы открыть Бегать диалог.
2. Введите или скопируйте и вставьте расположение ниже
Program FilesРеалтек
3. Выберите РсПровидерс папку и нажмите на Переименовать значок вверху.
4. Измените имя этой папки на RsProviders_Backup или все, что вы предпочитаете.
Примечание. Если вы не можете переименовать папку, используйте Диспетчер задач а также завершить процесс Realtek работает в вашей системе.
5. Перезагрузить ваш компьютер и проверьте, нормально ли работает веб-камера.
6. Если проблема не устранена, убедитесь, что вы переименовали указанную выше папку. Теперь скопируйте и вставьте ту же папку с другого доверенного компьютера.
7. Получив замененную папку, перезагружать вашу систему и проверьте, решена ли проблема с веб-камерой.
Исправление 4 — отключить функцию энергосбережения для порта веб-камеры
1. Используйте Винда и Р ключи, чтобы открыть Бегать диалог.
2. Тип devmgmt.msc открыть Диспетчер устройств .
3. Двойной щелчок на Контроллеры универсальной последовательной шины чтобы расширить его.
4. Найдите порт USB, к которому подключена камера. Возможно, вам придется отключить каждый порт один за другим, чтобы найти порт камеры.
5. Щелкните правой кнопкой мыши на USB-порт веб-камеры и выбрать Характеристики.
6. В Характеристики окно, подойдите к Управление энергопотреблением вкладка
7. Снимите флажок коробка, связанная с Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии .
8. Нажмите на В ПОРЯДКЕ чтобы сохранить изменения.
9. Начать сначала ваш компьютер и проверьте, решена ли проблема с веб-камерой.
Исправление 5 — обновить / переустановить приложение камеры
Обновите приложение камеры
1. Нажмите Виндовс + С и введите Камера в поле поиска.
два. Щелкните правой кнопкой мыши в результатах поиска Камера приложение и нажмите на Делиться.
3. Теперь вы перенаправлены на Приложение камеры для Windows страница Магазин Майкрософт.
4. Проверьте, доступно ли какое-либо обновление для приложения.
5. Если есть, выполнить обновление. Начать сначала ваш компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Сбросить приложение камеры
1. Нажмите Ключ Windows и введите Камера для поиска приложения Камера.
два. Щелкните правой кнопкой мыши на Камера и выберите вариант Настройки приложения .
3. На Настройки камеры страницу, нажмите на Прекратить кнопка.
4. Прокрутите вниз и нажмите Сброс настроек кнопка под Сброс настроек группа.
5. В запросе подтверждения нажмите Сброс настроек опять таки.
6. Начать сначала свой компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Переустановите приложение камеры
1. Открыть Выполнить (Windows + R) . Тип пауэршелл и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть PowerShell как администратор .
2. Введите команду ниже
|_+_| 
3. После выполнения команды начать сначала ваш ПК.
4. Открыть PowerShell как в Шаг 1 упомянутый выше.
5. Запустите команду ниже, чтобы переустановите приложение камеры .
|_+_|Примечание: вы можете использовать Магазин Майкрософт чтобы переустановить приложение Камера
6. Начать сначала ваш компьютер и проверьте, устранена ли проблема с веб-камерой.
Исправление 6 — удалить и переустановить драйвер камеры
1. Сначала перейдите на веб-сайт OEM и загрузите последние версии драйверов для вашей камеры.
2. Просто нажмите Винда и Р ключи одновременно, чтобы открыть Бегать диалог.
3. Тип devmgmt.msc открыть Диспетчер устройств .
4. Найдите и двойной щелчок на Камера чтобы расширить его.
5. Щелкните правой кнопкой мыши на вашей веб-камере в списке и нажмите на Удалить устройство .
6. В запросе подтверждения чек об оплате опция Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства .
7. Затем нажмите Удалить кнопка. Дождитесь окончания процесса удаления.
8. Перейти к Вид меню и выбрать Показать скрытые устройства.
9. Теперь удалите все скрытые ненадежные устройства, такие как аудио, видео и камеры. Если есть еще одна камера, рассмотрите возможность ее удаления.
10. Начать сначала ваша система.
11. Windows автоматически попытается установить недостающие драйверы камеры. В случае, если драйверы не установлены, вы можете установить драйверы, загруженные в Шаг 1 . Проверьте, устранена ли проблема.
Исправление 7 — отключить доступ к камере в настройках конфиденциальности
1. Открыть Выполнить (Windows + R) и введите ms-settings:конфиденциальность открыть Настройки конфиденциальности и безопасности .
2. Прокрутите вниз и выберите Камера под Разрешения приложения.
3. В настройки конфиденциальности камеры, выключить переключатель, связанный с Разрешить приложениям доступ к вашей камере чтобы отключить камеру.
4. Кроме того, выключить переключатель, связанный с Разрешите настольным приложениям доступ к вашей камере .
5. Начать сначала ваш компьютер и проверьте, правильно ли работает веб-камера.
Исправление 8 — изменить системный реестр
1. Нажмите Windows key + R открыть Бегать.
2. Тип regedit открыть Редактор реестра. Нажмите на да по запросу Контроль учетных записей пользователей .
3. Скопируйте и вставьте местоположение в панель навигации редактора реестра.
HKEY_LOCAL_MACHINEПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕMicrosoftWindows Media FoundationПлатформа
Четыре. Щелкните правой кнопкой мыши на Платформа ключ и выберите Новый -> Параметр DWORD (32-разрядное) Значение .
5. Назовите новую запись как Енаблефреймсервермоде .
6. Двойной щелчок на нем и установите Значение данных поле для 0 . Нажмите на OK.
7. Перейдите в следующее место в редакторе реестра и повторите шаги из от 4 до 6 .
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationПлатформа
8. Начать сначала ваш компьютер и проверьте, удалось ли вам починить веб-камеру.
Исправление 9 — Отключить / удалить проблемные программы
Чтобы найти проблемное приложение:
1. Чистая загрузка ваш компьютер, чтобы узнать, поможет ли это устранить проблему.
2. Если проблема решена, то включить процессы, отключенные в режиме чистой загрузки, по одному, пока не найдете тот, который вызывает ошибку.
3. Обнаружив конфликтующее приложение, воспользуйтесь одним из следующих способов:
а. Открыть Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc). Щелкните правой кнопкой мыши в приложении и выберите Завершить задачу убить процесс приложения.
б. Запрещать в параметры камеры для конкретного приложения, если таковые имеются.
в. Удалить приложение.
- Открыть Бегать и введите ms-settings: приложенияфункции открыть Программы & Функции.
- Найдите проблемное приложение.
- Нажмите на три вертикальные точки рядом с ним и выберите Удалить.
Вот и все!
Теперь ваша веб-камера должна работать без проблем. Прокомментируйте и сообщите нам об исправлении, которое сработало для вас.