Исправить гиперссылки, не работающие в Outlook в Windows 10
Многие пользователи сообщали о проблеме, из-за которой они не могли открывать гиперссылки, отправленные по электронной почте. В ходе дальнейшего расследования было обнаружено, что проблема была связана с приложением MS Outlook, а не с почтовым сервером.
Однако этот случай можно было изолировать. Попробуйте открыть письмо через браузер по умолчанию в вашей системе. Если там все работает хорошо, значит, проблема в самом настольном приложении MS Outlook, в противном случае - в браузере или почте. Если он не работает и в браузере, попробуйте открыть его в другом браузере или в другой системе. Попробуйте проверить другие электронные письма, в которых есть гиперссылки. Скорее всего, он должен работать, если только он не на каком-то ненадежном почтовом сервере.
Причин возникновения проблемы может быть множество, поэтому мы будем устранять неполадки, последовательно изолируя и удаляя все возможные причины:
Исправление 1 - Изменить ключ реестра
1. Поиск CMD в окне поиска Windows 10, щелкните его правой кнопкой мыши и Запустить от имени администратора
2. Теперь выполните следующую команду одну за другой в окне командной строки.
REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.htm /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.html /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.shtml /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.xht /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.xhtml /ve /d htmlfile /f
3. Теперь закройте окно командной строки и снова откройте Outlook.
Fix 2] Проверьте проблемы с почтовым сервером
Хотя эта проблема была изолирована в ходе предварительной проверки, мы могли бы обсудить ее здесь. Если гиперссылка не работает даже после того, как мы сменили браузер и проверили другую электронную почту, проблема может быть в почтовом сервере. Некоторым популярным из них, таким как Gmail, Hotmail и т. Д., Доверяют, но многие другие местные компании могут предлагать услуги без функции открытия гиперссылок. В этом случае вопрос не может быть решен с нашей стороны.
После исключения этой возможности переходите к следующим шагам.
Fix 3] Используйте инструмент устранения неполадок Microsoft Office
Microsoft предоставляет пользователям инструмент для устранения проблем с Microsoft Office. Инструмент можно скачать с здесь . После загрузки и установки инструмента проверьте список на наличие соответствующей проблемы и запустите его. После этого перезагрузите систему.
Fix 4] Используйте инструмент простого исправления
Используйте инструмент простого исправления, предоставляемый Microsoft здесь в способе 1. Запустите его, перезапустите систему и проверьте, помогает ли это решить проблему.
Fix 5] Измените браузер по умолчанию
Если во время предварительной проверки мы обнаружим, что проблема связана с браузером, мы можем попробовать изменить браузер по умолчанию. Microsoft Outlook забирает электронные письма из браузера по умолчанию.
1] Нажмите Win + R открыть Пробег окно. Тип панель управления и нажмите Enter, чтобы открыть окно панели управления.
2] Перейти к Программы по умолчанию >> Установите программы по умолчанию .
3] В окне приложений по умолчанию перейдите к веб-браузеру и измените веб-браузер по умолчанию.
Fix 6] Восстановить Microsoft Office
Если проблема связана с настольным клиентом Microsoft Outlook, нам придется восстановить весь пакет Microsoft Office.
1] Нажмите Win + R открыть Пробег окно. Тип панель управления и нажмите Enter, чтобы открыть окно панели управления.
2] Перейти к Программы и особенности . Он отобразит список установленных программ.
3] Щелкните правой кнопкой мыши на Пакет Microsoft Office e, а затем выберите Изменить.
4] Выбрать Ремонт >> Продолжить а затем пройдите процесс ремонта.
Перезапуск система когда-то сделана.
Исправление 7] Удалите клиент Microsoft Office и переустановите его.
Если простое восстановление не помогло, удалите Microsoft Office из системы, а затем установите его снова. Простого удаления из Панели управления может быть недостаточно.
1] Перейти по ссылке здесь и загрузите инструмент для очистки, указанный в варианте № 2.
2] Запустите инструмент, и он удалит все компоненты Microsoft Office из системы.
3] Переустановите Microsoft Office с диска или из Интернета. Тот же ключ можно использовать снова, если он еще действителен.
Надеюсь, это поможет!
Рекомендуется для вас:- Исправлено: текущий почтовый клиент не может выполнить ошибку запроса обмена сообщениями в Outlook.
- Как исправить, что Outlook не отвечает (10 методов)
- Исправить ошибку Outlook при подготовке к отправке сообщения общего доступа
- Исправить ошибку Microsoft Word перестала работать в Windows 10
- Исправить ошибку приложения Microsoft Word WinWord.exe в Windows 10
- Как исправить Outlook, не работающий в Windows 10